Określenie pożądanych cech i parametrów rozwiązania informatycznego, zgodnych z potrzebami i wymaganiami Klienta. Opracowanie pisemne w formie raportu.
Ocena wyników wdrożenia rozwiązań informatycznych: konfiguracji, funkcjonalności, bezpieczeństwa oraz jakości w odniesieniu do założeń przedsięwzięcia i efektywności użytkowania;