Pokaż koszyk usług
Twój koszyk jest pusty.







Nie pamiętasz hasła?
Nie pamiętasz nazwy użytkownika?

opieka informatyczna - pakiet srebrnyZdalny nadzór techniczny





opieka informatyczna - pakiet złoty

opieka informatyczna - pakiet złoty,
Symbol: 038

Cena brutto od: 2 337.00 zł

Zapytaj o usługę

Cena ryczałtowa miesięczna, przy 10 jednostkach roboczych.
1) czas reakcji na zgłoszenie serwisowe (konsultacja telefoniczna) - natychmiastowa
2) przyjazd serwisanta do siedziby zamawiającego: do 2 godzin
3) naprawa sprzętu komputerowego 24 godziny lub sprzęt zastępczy na czas naprawy (nie dotyczy drukarek fiskalnych)
4) bezpłatna ?hot-line? - telefoniczno-internetowa pomoc użytkownikom (specjalna wydzielona dla Państwa linia telefoniczna połączona z uruchomieniem narzędzi zdalnego pulpitu i zdalnego dostępu do danych) czynna w godzinach: 07:00-20:00;

"Pakiet Złoty" obejmuje czynności KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ w trybie BIEŻĄCYM lub pilnym, ZDALNY NADZÓR oraz SPRZĘT ZASTĘPCZY na czas diagnozy i serwisu.

KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INFORMATYCZNO-SERWISOWA, to:
? bieżąca obsługa i nadzór nad sprzętem komputerowym, siecią i oprogramowaniem;
? konfiguracje i rekonfiguracje sprzętu komputerowego;
? eliminowanie problemów i pomoc w razie jakichkolwiek kłopotów z użytkowaniem sprzętu, systemem komputerowym i oprogramowaniem;
? okresowa konserwacja sprzętu komputerowego, minimum dwa razy w ciągu roku;
? usługi doradcze, szkoleniowe i konsultingowe związane z obsługą sprzętu komputerowego i oprogramowania;
? uruchomienie systemu ochrony antywirusowej, nadzór nad jego działaniem wraz z aktualizacją bazy antywirusowej a przy dostępie do Internetu: uruchomienie zdalnej aktualizacji bazy wirusów -on-line (wymaga zakupu licencji na oprogramowanie antywirusowe).


Wszystkie usługi, z kategorii "opieka informatyczna", dają gwarancję niezakłóconego działania infrastruktury informatycznej w Państwa firmie/instytucji, na warunkach określanych w umowie o opiekę. Dla każdego Klienta opracowujemy elastyczny program ?serwisu, pomocy i doradztwa informatycznego? realizowany przez grupę specjalistów-informatyków i nadzorowany przez wyznaczonego pracownika ? koordynatora opieki. Takie rozwiązanie, jest znacznie tańsze, niż koszt zatrudnienia pracownika i nowego etatu, czy tworzenia działu ?serwisu technicznego? w Państwa firmie. Zyskują Państwo dostęp do specjalistycznej wiedzy, z dziedziny wysoko zaawansowanych technologii informatycznych, w cenie zależnej od ilości i rodzaju sprzętu informatycznego i dopasowanej do Państwa możliwości finansowych.


:

: