Pokaż koszyk usług | |
Twój koszyk jest pusty.
|
|
Nie pamiętasz hasła? | |
Nie pamiętasz nazwy użytkownika? | |
|
|
|||||
Cena brutto od:
2 337.00 zł
|
|||||
Zapytaj o usługę | |||||
Cena ryczałtowa miesięczna, przy 10 jednostkach roboczych. 1) czas reakcji na zgłoszenie serwisowe (konsultacja telefoniczna) - natychmiastowa 2) przyjazd serwisanta do siedziby zamawiającego: do 2 godzin 3) naprawa sprzętu komputerowego 24 godziny lub sprzęt zastępczy na czas naprawy (nie dotyczy drukarek fiskalnych) 4) bezpłatna ?hot-line? - telefoniczno-internetowa pomoc użytkownikom (specjalna wydzielona dla Państwa linia telefoniczna połączona z uruchomieniem narzędzi zdalnego pulpitu i zdalnego dostępu do danych) czynna w godzinach: 07:00-20:00; "Pakiet Złoty" obejmuje czynności KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ w trybie BIEŻĄCYM lub pilnym, ZDALNY NADZÓR oraz SPRZĘT ZASTĘPCZY na czas diagnozy i serwisu. KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INFORMATYCZNO-SERWISOWA, to: ? bieżąca obsługa i nadzór nad sprzętem komputerowym, siecią i oprogramowaniem; ? konfiguracje i rekonfiguracje sprzętu komputerowego; ? eliminowanie problemów i pomoc w razie jakichkolwiek kłopotów z użytkowaniem sprzętu, systemem komputerowym i oprogramowaniem; ? okresowa konserwacja sprzętu komputerowego, minimum dwa razy w ciągu roku; ? usługi doradcze, szkoleniowe i konsultingowe związane z obsługą sprzętu komputerowego i oprogramowania; ? uruchomienie systemu ochrony antywirusowej, nadzór nad jego działaniem wraz z aktualizacją bazy antywirusowej a przy dostępie do Internetu: uruchomienie zdalnej aktualizacji bazy wirusów -on-line (wymaga zakupu licencji na oprogramowanie antywirusowe). Wszystkie usługi, z kategorii "opieka informatyczna", dają gwarancję niezakłóconego działania infrastruktury informatycznej w Państwa firmie/instytucji, na warunkach określanych w umowie o opiekę. Dla każdego Klienta opracowujemy elastyczny program ?serwisu, pomocy i doradztwa informatycznego? realizowany przez grupę specjalistów-informatyków i nadzorowany przez wyznaczonego pracownika ? koordynatora opieki. Takie rozwiązanie, jest znacznie tańsze, niż koszt zatrudnienia pracownika i nowego etatu, czy tworzenia działu ?serwisu technicznego? w Państwa firmie. Zyskują Państwo dostęp do specjalistycznej wiedzy, z dziedziny wysoko zaawansowanych technologii informatycznych, w cenie zależnej od ilości i rodzaju sprzętu informatycznego i dopasowanej do Państwa możliwości finansowych. |
|||||